Vineet Nayar : ​ค้นหาหนังสือธรรมะ

…ว่า พนักงานจะต้องได้รับการดูแลเอาใจใส่แล้วต้องมี เครื่องไม้เครื่องมือ มีอุปกรณ์ให้พร้อมพอที่ให้เค้า Vineet Nayar เป็น CEO คน SR HCL Techleklogies (HOT) เสียที่ให้บริการส่วน เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Service) ใหญ่ ใน …

แนวคิดที่ว่าพนักงานต้องมาก่อนลูกค้าเริ่มได้รับความสนใจ โดยเฉพาะจากผู้บริหารระดับสูง เช่น Vineet Nayar CEO ของ HCL Technologies ที่เปลี่ยนรูปแบบการบริหารให้พนักงานเป็นศูนย์กลางในองค์กรเพื่อให้พวกเขามีส่…

ทำงานได้ ในเมื่อพนักงานทำงานมีความสุข เขาก็ จะไปดูแลลูกค้าอย่างดี แล้วก็ทุ่มเทกับการดูแล หรือว่าการทำงานอย่างดีที่สุด ด้วยวิธีการนี้ทำให้ HCLT กลายเป็นบริษัท ไอทีระดับโลกมีเครือข่าย 26 ประเทศ มีพนักงา

HCLT ได้นำเสนอแนวคิดการให้ความสำคัญกับพนักงานมาก่อนลูกค้า ผ่านกลไกที่ช่วยสร้างความไว้วางใจและโปร่งใสในองค์กร โดยใช้วิธีกระจกเงาและ Trust through Transparency เพื่อสร้างบรรยากาศการทำงานที่สุขใจให้กับพน